고객이 지금도
이탈하고
있습니다

“홈페이지가 단순 회사 소개 수준이라 문의가 거의 없었어요. Vision Solution이 리뉴얼해준 뒤 한 달 만에 온라인 견적 문의가 5배 늘었습니다. 바이어들이 '홈페이지 보고 신뢰가 생겼다'고 직접 말할 정도예요.”

“고객 문의가 하루에도 수십 건씩 들어오는데 일일이 답하기가 벅찼어요. AI 상담 챗봇 도입 후 고객 응대 시간이 70% 줄었고, 야간·주말에도 리드를 놓치지 않게 됐습니다. 팀이 핵심 업무에만 집중할 수 있게 됐어요.”

“포트폴리오 사진만 올려뒀던 구식 홈페이지를 새로 만들었는데, 구글 검색 유입이 3배 늘고 상담 전환율이 12%에서 31%로 올랐습니다. 이제는 광고비를 줄여도 문의가 더 많이 들어와요.”

“전화 예약 업무에 직원이 거의 반나절을 쏟고 있었어요. 앱 하나로 예약·알림·차트 연동이 자동화되고 나서 전화 예약이 80% 줄었습니다. 직원들이 환자 케어에 집중할 수 있게 됐고, 전분기 대비 매출도 23% 올랐어요.”

“학원 운영하면서 홈페이지는 거의 방치하고 블로그만 했는데, Vision Solution이 커리큘럼·후기·상담 신청을 한 곳에 정리해주니까 신규 상담 신청이 2배 넘게 늘었어요. '어떻게 알고 오셨냐'고 물으면 요즘은 절반 이상이 '홈페이지 보고'라고 해요.”

“자사몰 구축 전에는 외부 플랫폼 수수료만 매달 수백만 원이었어요. Vision Solution이 만든 쇼핑몰로 이전 후 수수료 비용이 90% 절감됐고, 고객 데이터를 직접 관리하게 되면서 재구매율도 40% 올랐습니다.”